Articles sur la Relation Client - Page 4 of 7

Blog, Partner, Customer Relations

Interview partenaire : MEG Digital rejoint l’écosystème Miralia

Découvrez comment ce partenariat permet de développer sa relation client avec l'IA dans une interview et un webinar avec Frédéric Juppet et Bruno Laborie.

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Comment entretenir une relation client vertueuse ?

Découvrez dans cet article de blog, les principaux enjeux qui vous permettront d’améliorer votre relation client

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Communiquer efficacement et frugalement avec vos clients grâce à l’IA – Le rêve devenu réalité

Comment l’IA améliore-t-elle l’expérience et la relation client ? Rendez-vous le 17/05/2022 pour notre webinar en collaboration avec MEG Digital !

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Comment exploiter de la donnée non structurée grâce à l’IA ?

Les entreprises sont aujourd’hui submergées de données qui sont pour la majorité considérées comme non structurées. Découvrez comment l’IA permet de rendre actionnables ces actifs souvent mal exploités !

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Relation client : quels sont les KPI à suivre de près ?

Comment la performance dans les centres de contact est-elle mesurée ? Quels sont les KPI essentiels à surveiller ? Découvrez comment l’IA impact positivement ces indicateurs.

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Augmentez le ROI du traitement de vos emails par l’IA

Découvrez à travers ce webinar, en quoi l’IA permet de répondre aux enjeux de la relation client et d’accroître le ROI du traitement des demandes entrantes.

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L’IA au secours des services clients !

Découvrez notre nouvelle page ressource concernant l’étude menée par Axys Consultants sur les tendances du marché de l'expérience client en 2021 à travers ce webinar !

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Rétrospection : Miralia au Salon Stratégie Clients 2022

L’équipe Miralia a été ravie de vous rencontrer et d’échanger avec vous lors du Salon Stratégie Clients. Rétrospective sur ces 3 jours de folie !

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Comment l’IA booste l’engagement des conseillers clients ?

En quoi consiste le métier de conseiller client ? Comment l’IA facilite t-elle ses missions au quotidien? Découvrez-en plus dans cet article de blog !

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Relation client & IA : l’intérêt du soft ROI

En quoi le soft ROI permet de mesurer la qualité de la relation client ? Découvrez la tribune de Jean-Denis Garo, Head of Marketing chez Miralia, pour RelationClientMag !

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Miralia au Salon Stratégie Clients 2022

Miralia est heureux de vous accueillir sur son stand à l’occasion du Salon Stratégie clients 2022, l'événement par excellence dédié à la relation client.

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Livre blanc : “5 points de vue d’auteurs sur l’IA et ses usages”

Découvrez dans cet ouvrage, un recueil d’avis et de témoignages d’auteurs et d’experts sur des sujets liés à l’IA et ses usages en entreprise.

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