Miralia.ai - Le Blog

Blog, Relation Client

Comment automatiser la gestion des demandes entrantes dans la relation client grâce à l’intelligence artificielle ?

Participez à notre prochain webinar sur les impacts business d’une automatisation de la gestion des flux de messages entrants.

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Robotique et IA : quels impacts sur le travail et les RH en 2050 ?

Dans ce podcast, découvrez les interviews de Catherine Simon et Thomas Solignac sur les impacts de l’IA et de la robotique et les questions qu’ils posent.

Blog, Relation Client

Pourquoi transformer vos emails en tickets avec l’intelligence artificielle ?

Requêtes multicanales, détection d’intentions, catégorisation des demandes… Comment l’intelligence artificielle assiste la gestion de la relation client ?

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IA et data en entreprise : quels rôles pour les CIO et CDO ?

Les CIO et CDO s'accaparent de deux enjeux intimement liés : la gestion des datas et l'IA. Découvrez comment dans notre prochain webinar.

Blog, Relation Client

Interfaces : pour une exploitation intensive et responsable des données

Découvrez l'interview de Mick Levy, directeur de l’innovation business chez Business & Decision, qui décrypte comment l'IA facilite la transformation numérique des entreprises et permet d'exploiter les données disponibles et non exploitées

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Intelligence artificielle, quels impacts au travail ?

Disruption technologique, accélération numérique, impacts économiques… Découvrez les impacts de l’intelligence artificielle dans ce nouveau podcast avec Thomas Solignac.

Blog, Relation Client

Comment automatiser le processus de KYC sur les plateformes grâce à l’intelligence artificielle ?

Découvrez comment l'IA symbolique permet d'accélérer le processus de KYC et d'améliorer la relation client pour les entreprises.

Blog, Relation Client

4 usages possibles de l’IA dans le secteur bancaire

Sécurité des données, gestion simplifiée de la relation client, gains de productivité… Retour sur les impacts de l’IA au sein des banques.

Blog, Relation Client

L’IA symbolique transforme la gestion de la relation client

Découvrez comment l'IA symbolique facilite le traitement des documents et maximise la gestion de la relation client.

Blog, Relation Client

IA et Relation Client : L’analyse des messages entrants

Découvrez comment l'IA permet de redistribuer 85% des e-mails aux bons services, dans ce webinar cas client avec Manutan.

Blog, Linguistique

Le langage naturel, une bataille décisive pour le futur de l’IA

L’analyse du langage par l’IA offre de nouveaux cas d’usages certes, mais aussi un avantage concurrentiel important. Un usage décrypté dans une interview de Killian Vermersch.

Blog, Relation Client

Les services clients à l’ère de l’IA : étude et cas d’usages

La sur sollicitation des services de relation client provoque une multiplication des projets d’IA. Mais à quels coûts et pour quelles finalités ?

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