Vous évaluez les dommages,
nous simplifions le traitement des dossiers
Miralia automatise la gestion de vos rapports d’expertise (IARD, construction, automobile, maritime, santé prévoyance…) et vous libère du temps sur le terrain.
Résultat : des dossiers traités plus vite, sans perte de rigueur.
Des usages pensés pour votre métier
- Analyse de l'email
- Catégorisation corps d'email et PJ
- Extraction numéro de contrat ou référence.
- Recherche du dossier dans le CRM/ERP
- Upload des PJ renommées et de l'email
- Insertion des données extraite telles que la date de survenance, la circonstance etc...
- Labellisation de l'email avec un tag pour donner le statut du traitement dans le CRM/GED
- Module de gestion de rendez-vous
- Suppression d’un rendez-vous annulé
- Notification d'un nouveau rendez-vous
- Notification modification d'un rendez-vous
- Analyse de l'email
- Catégorisation corps d'email et PJ
- Extraction numéro de contrat ou référence
- Recherche du dossier dans le CRM
- Upload des PJ renommées et de l'email
- Labellisation de l'email avec un tag pour donner le statut du traitement dans le CRM/GED
- Identification du type de réclamation
- Détection du caractère urgent ou relance
- Tri des AR : Lu (archive) vs Non-lu (workflow)
- Mise en GED des accusés non lus
- Gestion des accusés de réception automatique en faisant la distinction des Lu (à archiver) et Non lu (à rentrer dans le workflow)
Bénéfices
Choisir Miralia, c’est allier performance et conformité au service de vos assurés.
Élevez la qualité de service
Un traitement rapide, des réponses fiables et personnalisées grâce à une IA performante sans hallucination
Fluidifiez vos parcours de souscription
Des parcours simplifiés et automatisés pour augmenter votre nombre d’assurés
Facilitez la gestion des sinistres
Des messages et pièces jointes traités automatiquement pour répondre plus rapidement et efficacement à vos assurés
Soyez en conformité
Une IA conforme à la réglementation européenne IA act et RGPD
Renforcez la confiance
Une IA traçable et explicable permettant d’expliquer chaque réponse
Des résultats concrets
Miralia accompagne de nombreuses entreprises pour optimiser leurs process et améliorer leur performance au quotidien.
“L’IA prend tout son sens ici, sur les cas d’usage où l’on va permettre aux collaborateurs de se focaliser sur le cœur du dossier.”
Maxime Caussin
Directeur des projets, P. Plasse
250.000
Emails traités / an
“Miralia nous permet de retrouver aisément les contrats, de connaître les documents qu’ils contiennent et de gagner du temps dans les réponses que nous apportons.”
Corinne Le Lann
Directrice des opérations, AssurOne
9000
Emails et pièces jointes analysés par mois
“Ils sont arrivés au moment idéal, précisément lorsque je réfléchissais à l’automatisation du traitement de nos emails.”
Renaud Pellet
CEO, La Médecine Libre
÷6
Coût de traitement des emails
Une solution qui s’intègre parfaitement à votre stack
Connectez Miralia aux outils que vous utilisez déjà. Découvrez les intégrations les plus populaires dans votre secteur.
Catégorisez les messages selon les intentions détectées et labellisez-les sur votre boîte de réception en temps réel pour un traitement plus efficace.
Alimentez automatiquement votre outil de gestion de sinistres en extrayant les informations pertinentes depuis les messages et pièces jointes que vous recevez.
Alimentez automatiquement votre outil de gestion de dossiers d’expertise en extrayant les informations intéressantes depuis les messages et pièces jointes que vous recevez.
Redonnez sens et maîtrise
à votre relation client
Essayez dès aujourd’hui notre IA explicable, frugale et fiable.
