Miralia.ai - Le Blog

Blog, Relation Client

4 usages possibles de l’IA dans le secteur bancaire

Sécurité des données, gestion simplifiée de la relation client, gains de productivité… Retour sur les impacts de l’IA au sein des banques.

Blog, Relation Client

L’IA symbolique transforme la gestion de la relation client

Découvrez comment l'IA symbolique facilite le traitement des documents et maximise la gestion de la relation client.

Blog, Relation Client

IA et Relation Client : L’analyse des messages entrants

Découvrez comment l'IA permet de redistribuer 85% des e-mails aux bons services, dans ce webinar cas client avec Manutan.

Blog, Linguistique

Le langage naturel, une bataille décisive pour le futur de l’IA

L’analyse du langage par l’IA offre de nouveaux cas d’usages certes, mais aussi un avantage concurrentiel important. Un usage décrypté dans une interview de Killian Vermersch.

Blog, Relation Client

Les services clients à l’ère de l’IA : étude et cas d’usages

La sur sollicitation des services de relation client provoque une multiplication des projets d’IA. Mais à quels coûts et pour quelles finalités ?

Blog, Relation Client

KYC vs Relation Client : comment fluidifier l’onboarding malgré les contraintes réglementaires ?

L'onboarding est un processus réglementé et parfois contraignant. Découvrez comment le KYC permet d'optimiser la relation client.

Blog

Trophée argent au challenge Silicon Awards !

Retour sur la première édition des Silicon Awards, un challenge qui récompense les innovations IT de l’année !

Blog

L’IA, un enjeu business, éthique et environnemental

Dans cette interview de Thomas Solignac pour Be A Boss, découvrez les fondements technologiques de ce qu’est une IA éthique et frugale.

Blog, Relation Client

KYC, quels documents justificatifs analyser pour rester conforme ?

Vérifier l’identité des clients dans un processus KYC reste complexe. Découvrez la liste des documents analysés par l’IA selon les cas.

Blog, Relation Client

Comment automatiser le processus de KYC sur les plateformes grâce à l’IA ?

Rester conforme aux processus KYC demande d’analyser de nombreux documents. Découvrez comment l’intelligence artificielle simplifie ce travail.

Blog

Interfaces : Les technologies qui conditionnent l’innovation

Découvrez dans ce nouvel épisode d’Interfaces l’interview d’Alain Conrard qui décrit dans son dernier ouvrage, un autre regard sur l’innovation.

Blog

Frugalité, le chemin vers une green IA

L’accélération du progrès technologique entraîne une démultiplication des problèmes énergétiques. Comment performer tout en restant frugal grâce à l’IA ?

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