{"id":10604,"date":"2022-01-11T12:54:25","date_gmt":"2022-01-11T11:54:25","guid":{"rendered":"https:\/\/golem.ai\/?p=10604"},"modified":"2022-04-22T10:56:51","modified_gmt":"2022-04-22T08:56:51","slug":"interfaces-alain-yen-pon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miralia.ai\/fr\/blog\/interfaces-alain-yen-pon","title":{"rendered":"Interfaces : data office et d\u00e9marche collective data en entreprise"},"content":{"rendered":"\n

Echange avec Alain Yen-Pon, co-auteur de l’ouvrage \u00ab\u00a0Chief Data Officer\u00a0\u00bb \u00e9dit\u00e9 par<\/em><\/strong> Eyrolles<\/em><\/strong><\/a> en septembre 2020, qui accompagne depuis une vingtaine d’ann\u00e9es des banques fran\u00e7aises et \u00e9trang\u00e8res dans leurs programmes de transformation d’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, r\u00e9glementaires et de gestion de la donn\u00e9e.<\/em><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

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Jean-Denis Garo : Quelle est aujourd\u2019hui la valeur d’un CDO<\/a> ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alain Yen-Pon: Elle est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e dans un monde de plus en plus num\u00e9rique ! Son ambition est d\u2019augmenter la valeur du patrimoine de donn\u00e9es de l\u2019entreprise dans leur dimension \u00ab valeur de base ou intrins\u00e8que \u00bb au travers de leur gouvernance, qualit\u00e9, accessibilit\u00e9, protection\u2026 et dans leur dimension \u00ab valeur d\u2019usage ou d\u2019utilisation \u00bb en favorisant l\u2019\u00e9mergence de nouveaux usages ! Les b\u00e9n\u00e9fices de son action peuvent se mesurer au travers, par exemple, de la r\u00e9duction de la dette technique li\u00e9e \u00e0 la mauvaise gestion de la donn\u00e9e ou sa mauvaise utilisation ou au travers des gains li\u00e9s \u00e0 la mise en \u0153uvre de nouveaux usages ou encore aux gains li\u00e9s au d\u00e9veloppement de nouvelles activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Comment g\u00e9rer le budget du data office ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

C\u2019est un \u00e9quilibre \u00e0 trouver entre plusieurs lignes budg\u00e9taires : OPEX, CAPEX et RUN. Progressivement passer de l\u2019OPEX \u00e0 un mix CAPEX, OPEX et RUN. En rythme de croisi\u00e8re, il doit s\u2019assurer du maintien du dispositif de gouvernance d\u00e9ploy\u00e9 sur les p\u00e9rim\u00e8tres qui \u00abfonctionnent\u00bb et favoriser l\u2019arrimage de nouveaux p\u00e9rim\u00e8tres n\u00e9cessitant des investissements additionnels. Pour ce faire, il ne doit pas h\u00e9siter \u00e0 aller chercher des budgets en dehors de son p\u00e9rim\u00e8tre aupr\u00e8s des m\u00e9tiers pour mutualiser les financements.<\/p>\n\n\n\n

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Pourquoi faut-il initier une d\u00e9marche collective<\/strong> data<\/strong><\/a> en entreprise ? Quels sont les facteurs cl\u00e9s du succ\u00e8s ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seul, le data office ne peut rien faire en mati\u00e8re gestion de la donn\u00e9e. Adopter de saines pratiques de collecte et de v\u00e9rification des informations saisies est l\u2019affaire de tous les collaborateurs. Tout comme, adopter des r\u00e9flexes de sollicitation du data office lorsque de nouveaux projets se mettent en place et n\u00e9cessitent l\u2019utilisation de donn\u00e9es existantes ou pas, afin de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la meilleure mani\u00e8re de les collecter, s\u00e9curiser et exploiter. Cela ne peut se faire sans la mobilisation de tous. Le data office organise, structure et s\u2019assure de la coh\u00e9rence des orientations prises en mati\u00e8re d\u2019outils et d\u2019approches.<\/p>\n\n\n\n

Quelques actions peuvent consid\u00e9rablement favoriser cette d\u00e9marche, nous pouvons en citer quelques-unes : actionner le senior management et le comit\u00e9 ex\u00e9cutif, focaliser sur les projets \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, faire \u00e9merger une communaut\u00e9 data rassemblant des repr\u00e9sentants m\u00e9tier et fonctions support\u2026<\/p>\n\n\n\n

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Comment accompagner les \u00e9quipes dans ce projet d’acculturation autour de la data ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sensibiliser, former et communiquer autour des initiatives data r\u00e9ussies afin de cr\u00e9dibiliser le dispositif data.<\/p>\n\n\n\n

Il n\u2019y a pas de limites aux formes que peuvent prendre les actions d\u2019acculturation. Cela peut-\u00eatre des outils ou approches comme par exemple, la conduite d\u2019un social game pour aider les collaborateurs \u00e0 s\u2019approprier la gouvernance des donn\u00e9es sur l\u2019ensemble de l\u2019entreprise (qualit\u00e9 des donn\u00e9es, utilisation des outils et solutions par le plus grand nombre, \u2026 ) ou la mise en place d\u2019un portail unique centralisant et distribuant l\u2019ensemble des informations disponibles en mati\u00e8re de gestion de la donn\u00e9e de l\u2019entreprise (documentation, vid\u00e9o, projets, \u00e9v\u00e9nements \u2026). Cela peut aussi \u00eatre d\u2019ordre organisationnel comme la mise en place d\u2019un data lab ou d\u2019un data hub pour cr\u00e9er des espaces d\u2019\u00e9changes et de d\u00e9veloppement p\u00e9rennes entre op\u00e9rationnels des m\u00e9tiers et professionnels de la donn\u00e9e. Ces espaces sont essentiels pour former et transmettre. Le principal est de communiquer sur le maximum de choses qui se passent autour de la donn\u00e9e pour que des id\u00e9es germent, soient test\u00e9es et soient appropri\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

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