Vous aidez vos assurés,
nous accompagnons vos collaborateurs
Miralia automatise le traitement des demandes de vos assurés (souscriptions, réclamations, expertises…)
et libère du temps précieux pour vos équipes.
Résultat : une expérience client plus rapide, fluide et satisfaisante.
Des usages pensés pour votre métier
- Identification du client
- Identification des pièces jointes et ajout automatique au bon dossier
- Vérification de l’intégration de toutes les pièces dans le SI
- Validation du dossier
- Vérification de la possibilité de résiliation (clause, date d’anniversaire, etc.)
- Envoi email au client pour valider / invalider la résiliation en précisant la raison
- Ajout des pièces jointes catégorisées dans le bon dossier
- Notification du gestionnaire
- Un workflow spécifique suivant le type de pièces jointes peut être mis en place
- Création automatique d’un dossier dans un SI
- Ajout de l’email dans le bon dossier
- Ajout des pièces jointes avec renommage en fonction des catégories
- Mise à jour du statut du rendez-vous dans votre SI
- Ajout de la réunion et des pièces jointes au bon dossier
- Suppression du rendez-vous dans le calendrier de l’expert
- Vérification de la disponibilité de l’expert
- Notification du statut du rendez-vous
- Création automatique d’un dossier dans un SI
- Ajout automatique des pièces jointes catégorisées dans le bon dossier
- Notification de l’assistant.e de l’expert
Bénéfices
Choisir Miralia, c’est allier performance et conformité au service de vos assurés.
Élevez la qualité de service
Un traitement rapide, des réponses fiables et personnalisées grâce à une IA performante sans hallucination
Fluidifiez vos parcours de souscription
Des parcours simplifiés et automatisés pour augmenter votre nombre d’assurés
Facilitez la gestion des sinistres
Des messages et pièces jointes traités automatiquement pour répondre plus rapidement et efficacement à vos assurés
Soyez en conformité
Une IA conforme à la réglementation européenne IA act et RGPD
Renforcez la confiance
Une IA traçable et explicable permettant d’expliquer chaque réponse
Des résultats concrets
Miralia accompagne de nombreuses entreprises pour optimiser leurs process et améliorer leur performance au quotidien.
“La catégorisation et le classement automatique des pièces jointes telles que les devis, factures, PV, convocations… nous permettent de réduire les tâches à faible valeur ajoutée et de renforcer notre efficacité opérationnelle.”
Alain Guede
DSI, Saretec
+50%
Temps en plus pour les collaborateurs
“Miralia nous permet de retrouver aisément les contrats, de connaître les documents qu’ils contiennent et de gagner du temps dans les réponses que nous apportons.”
Corinne Le Lann
Directrice des opérations, AssurOne
9000
Emails et pièces jointes analysés par mois
“Ils sont arrivés au moment idéal, précisément lorsque je réfléchissais à l’automatisation du traitement de nos emails.”
Renaud Pellet
CEO, La Médecine Libre
÷6
Coût de traitement des emails
Une solution qui s’intègre parfaitement à votre stack
Connectez Miralia aux outils que vous utilisez déjà. Découvrez les intégrations les plus populaires dans votre secteur.
Catégorisez les messages selon les intentions détectées et labellisez-les sur votre boîte de réception en temps réel pour un traitement plus efficace.
Catégorisez les messages selon les intentions détectées et labellisez-les sur votre boîte de réception en temps réel pour un traitement plus efficace.
Alimentez automatiquement votre outil de gestion de dossiers d’expertise en extrayant les informations intéressantes depuis les messages et pièces jointes que vous recevez.
Redonnez sens et maîtrise
à votre relation client
Essayez dès aujourd’hui notre IA explicable, frugale et fiable.
